[Dimelo Answers] Suivi de la question: Publicité mensongère, problème d'agence, de frais, VOLEUR! fr https://tellme.answers.dimelo.com/ Thu, 12 Feb 2015 14:37:22 GMT Thu, 12 Feb 2015 14:37:22 GMT answers L'Equipe Zebank <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cécile</p><p>Je fais suite à votre mail du 12-02-2015.</p><p>Afin de répondre favorablement à votre demande, je vous invite à me transmettre votre relevé d&#39;identité bancaire.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Julie LARTISIEN<br />Conseillère en ligne Monabanq.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2015 14:37:22 GMT https://tellme.answers.dimelo.com/questions/845991-publicite-mensongere-probleme-agence-frais-voleur/answers/1890691 https://tellme.answers.dimelo.com/questions/845991-publicite-mensongere-probleme-agence-frais-voleur/answers/1890691 1890691 answer 0 https://tellme.answers.dimelo.com/users/7135711 /assets/theme-c/avatars/.png 845991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Au dernière nouvelle l&#39;argent qui se trouve dans mes comptes Zebank ne vous appartient pas!<br />Pour l&#39;historique votre société à été remise à flot AVEC L&#39;ARGENT DES IMPOTS à auteur de 800€ PAR PERSONNE IMPOSABLE.<br />Et je le regrette fortement car si elle avait fermé je n&#39;aurais peut etre pas eu tous ces désagrément!<br />Publicité mensongère, oui, car mon conseillé ne m&#39;appelle jamais, ne me &quot;conseille&quot; pas et me coute de l&#39;argent!<br />Problème d&#39;agence, oui, depuis mon arrivé dans votre société ca n&#39;arrete pas, j&#39;espere vraiment que vos autre points de vente sont différent!<br />Voleur, oui, j&#39;ai de moins en moins confiance en votre banque, j&#39;ai donc décider de domicilier un de mes comptes ailleurs, mon PEL car un investissement immobilier ne doit pas ce faire n&#39;importe ou, j&#39;ai dû argumenter longuement pour un RIB, rien de plus, et une fois la demande effectuée, ma conseillère me dit que j&#39;aurais 71€ de frais pour ça! un peu tard vous l&#39;admettrez! est ce normal pour un &quot;conseillé&quot; de mettre les gens sous le fait accompli, est ce votre philosophie d&#39;entreprise?<br />Lors ce que j&#39;ai contacté ensuite le responsable d&#39;agence de la ville, il m&#39;a informé que vous n&#39;étiez pas en tort, que le conseillé avait bien fait son travail et que pour les tarifs, je n&#39;avais qu&#39;à m&#39;informer sur votre site internet dans la grille tarifaire.<br />Je trouve cette réponse aberrante! Je paye pour de service, si je veux me débrouiller seul, je vais sur une banque en ligne au moins leur tarif sont plus logique avec le service rendu.<br />Je pense donc de plus en plus à changer de banque et prévenir un maximum de personnes de vos service et réponse plus que médiocre qui ça ne s&#39;arrange pas.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>