[Dimelo Answers] Suivi de la question: Reactivité de ma banque Zebank fr https://tellme.answers.dimelo.com/ Fri, 13 Feb 2015 14:53:44 GMT Fri, 13 Feb 2015 14:53:44 GMT answers L'Equipe Zebank <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cécile,</p><p>Nous avons pris vos remarques en considération.</p><p>Nous faisons le maximum pour satisfaire à votre demande.<br />Je vous propose de passer en MP pour que l&#39;on voit ensemble un créneau disponible rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Feb 2015 14:53:44 GMT https://tellme.answers.dimelo.com/questions/846032-reactivite-banque-zebank/answers/1892144 https://tellme.answers.dimelo.com/questions/846032-reactivite-banque-zebank/answers/1892144 1892144 answer 0 https://tellme.answers.dimelo.com/users/7135711 /assets/theme-c/avatars/.png 846032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;Nobnjour, <br />J&#39;ai appelé mon conseiller pour prendre RDV ; pas possible les samedis car beaucoup de monde, prochaine RDV de dispo avant du 28/01. En plus la banque ouvre à 9h, ferme à 17h30, donc impossible d’avoir un RDV le matin ou en fin de journée à la sortie du boulot. Il faudrait limite prendre une demi-journée pour honorer un RDV avec un conseiller.<br />J’ai l’impression que c’est client qui doit être à la disponibilité de la banque et non pas l’inverse. ! <br />Zebank, Il faudrait vraiment se pencher sur ce point car la réactivité promise n’est pas encore au RDV. <br />Qu’avez-vous prévu pour améliorer ce point ? <br />Cordialement&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>